По каким правилам заполняют протокол
Базовый документ по содержанию это ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, раздел 7.8. Он перечисляет обязательные реквизиты. Правила именно оформления, включая электронную форму, детализирует ГОСТ Р 58973-2020 «Оценка соответствия. Правила к оформлению протоколов испытаний». Полный состав реквизитов мы разбирали в материале про форму и образец протокола, здесь фокус на том, как эти поля заполнить без ошибок.
Заполнение по блокам
Документ удобно собирать по четырём смысловым частям. В каждой свои требования, и путаница между ними даёт большинство замечаний.
| Блок | Что заполняют | На что смотрят при проверке |
|---|---|---|
| Шапка | Наименование лаборатории, адрес, номер протокола, дата выпуска | Номер уникален и стоит на каждой странице |
| Идентификация | Заказчик, объект испытаний, состояние образца, дата получения | Объект описан однозначно, партия узнаваема |
| Испытания | Метод, условия окружающей среды, оборудование, даты проведения | Метод действующий, оборудование поверено |
| Результаты | Значения с единицами измерения, заключение, подписи | Единицы указаны, вывод соответствует нормам |
Шапка и идентификация: где чаще спотыкаются
Номер протокола должен быть сквозным и повторяться на каждой странице вместе с нумерацией вида «страница 1 из 3». Без этого документ считают оформленным с нарушением. Дата выпуска протокола и дата проведения испытаний это разные даты, их нельзя объединять в одну строку.
Объект испытаний описывают так, чтобы его нельзя было спутать с другой партией: наименование, марка, размер, номер партии или образца. Формулировка «образцы продукции» без конкретики приводит к вопросу, что именно испытывали.
Метод и результаты: требования к сути
Метод испытаний указывают ссылкой на действующий стандарт или методику. Ссылка на отменённый ГОСТ обесценивает результат. Условия окружающей среды и сведения о поверенном оборудовании вносят, когда их требует метод: для климатических и электрических испытаний это обязательная часть.
Результаты приводят с единицами измерения и сопоставляют с нормируемыми значениями. Заключение о соответствии формулируют однозначно, без размытых оборотов. Если протокол пойдёт в орган по сертификации, важно, чтобы лаборатория была аккредитована в нужной области: об этом мы писали в материале о том, кто выдаёт протокол испытаний.
Типичные ошибки оформления
- Нет сквозного номера на страницах или отсутствует признак окончания документа.
- Объект испытаний описан общими словами, без идентификации партии.
- Результаты даны без единиц измерения или без ссылки на метод.
- Указан отменённый стандарт метода испытаний.
- Совпали или перепутаны даты получения образца, проведения испытаний и выпуска протокола.
- Заключение о соответствии сформулировано неоднозначно.
- Название стандарта искажено: пишут «Правила оформления протоколов испытаний, протоколов измерений», хотя в ГОСТ Р 58973-2020 слов «протоколов измерений» нет.
Проверка перед сдачей
Перед передачей протокола заказчику или в орган по сертификации пройдите по короткому чек-листу. Все ли реквизиты из пункта 7.8 на месте? Уникален ли номер и стоит ли он на каждой странице? Действует ли стандарт метода? Совпадает ли перечень показателей с требованиями технического регламента на продукцию? Показатели удобно закрепить заранее в программе и методике испытаний, тогда протокол переносит готовые данные без импровизации.
Какими ГОСТами регулируется заполнение протокола?
Состав сведений задаёт ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 (пункт 7.8), правила оформления и электронную форму детализирует ГОСТ Р 58973-2020. Первый отвечает за содержание, второй за вид и реквизиты документа.
Обязательно ли указывать оборудование и условия испытаний?
Их вносят, когда этого требует метод. Для климатических, механических и электрических испытаний сведения о поверенном оборудовании и условиях окружающей среды обязательны, иначе результат нельзя воспроизвести.
Можно ли исправить ошибку в выданном протоколе?
Правки вносит только лаборатория, выдавшая протокол, через оформленное изменение или выпуск исправленной версии с новым статусом. Самостоятельная правка в чужом документе недопустима.
Почему протокол возвращают на доработку?
Чаще всего из-за отсутствия сквозного номера, размытой идентификации образца, результатов без единиц измерения или ссылки на отменённый стандарт метода. Эти пункты проверяют в первую очередь.
Нужно ли заключение о соответствии в каждом протоколе?
Заявление о соответствии или несоответствии добавляют, когда его требует метод, заказчик или орган по сертификации. Формулировка должна быть однозначной и опираться на нормируемые значения.
Готовите протокол под сертификацию или декларирование и не хотите переделок? Инженеры бюро «Реестр Гарант» проверяют оформление по действующим ГОСТам, сверяют показатели с регламентом и помогают собрать документ без замечаний. Опишите продукцию, и мы подскажем, что учесть.